Алгоритмы поиска
Как работают алгоритмы поиска?
Что было раньше
Еще несколько лет назад основной целью позиционирования сайта было попадание на первую страницу результатов поиска, так называемую ТОП-10. Чем выше позиция, тем лучше, потому что нередко вознаграждение начислялось по достигнутой позиции – это так называемый расчет за эффект. В этой модели расчетов обычно используются три ставки: для позиций с 1 по 3, позиций с 4 по 7 и с 8 по 10. По остальным позициям, как правило, затрат не возникает.
В то время поисковая выдача была намного проще, без постов в Google+, избранных выдержек или ссылок в две колонки. И что еще более важно, также без учета геолокации – первое место в Москве было равносильно получению очень похожего результата в других городах. Тогда позиционирование было относительно простым, равно как и презентация эффектов клиенту и модель выставления счетов.
Тяжелые времена
Со временем позиционирование становилось немного сложнее, больше внимания уделялось анализу трафика на сайте . Получение первого места не всегда приводило к движению, поэтому дальше останавливаться на таких фразах не имеет смысла.
Постепенно цель первой страницы результатов эволюционировала в ТОП-10 только по прибыльным фразам (то есть тем, которые ищут пользователи, например, 5 000 поисков в месяц). Конечно, некоторым людям и компаниям по-прежнему оставался выбор фраз, недоступных для поиска, или минимального количества фраз, потому что изменение ключевых слов только усложнило бы их работу.
Геолокация
Со временем поисковик стал включать геолокацию в стандартную выдачу — не только в карты Google. Иногда было довольно сложно объяснить клиенту, что человек в другом населенном пункте увидит разные результаты для одной и той же фразы. Понятно, что это относилось не ко всем фразам, а в основном – местного характера.
Поисковик Google дал возможность задать местоположение вручную. Значительное количество компаний приходилось именно с учетом настроек поисковой системы на всю страну.
Со временем Google тестировал новые решения, одним из последних стала реализация рекомендуемых фрагментов — это дополнительное поле, содержащее прямой ответ на запрос пользователя.
Классификация поисковых запросов
Поисковые запросы, как любое множество, можно разбить на классы и упорядочить. Это необходимое условие для проведения успешной рекламной кампании сайта. Классификация носит и универсальный характер, в том смысле, что знание различий запросов помогает и рядовому пользователю.
Поисковые машины группируют наши запросы, поэтому от того, насколько мы осведомлены об их «мышлении» и умеем правильно задать вопрос с их точки зрения, зависит выдача. Например, для поиска оптовых поставщиков электрочайников Bosch запросы «электрочайник Bosch» или «магазины электрочайников Bosch» не подойдут, адреса нужных сайтов можно получить через «электрочайники оптом Bosch».
Классифицировать поисковые запросы можно по следующим факторам.
Цель. В этом классе пользователь делает:• Информационные запросы. Примером может послужить поиск фильма. Пользователю важен сам предмет поиска, его качество, достоверность информации, но не его расположение.
• Навигационные запросы. Те, которые, по мнению пользователя, должны привести его на искомый информационный ресурс, к нужному источнику.
• Транзакционные запросы. В этом подклассе есть намерения о действиях пользователя, поэтому присутствуют слова «продать», «оплатить», «сдать в аренду», «бронировать» и им подобные.
Частота.
Класс разделяется на три подкласса: низкочастотные, среднечастотные, высокочастотные.
Эта классификация лежит в основе планирования продвижения сайта или контекстной рекламной кампании. Знание статистики поисковых запросов, её сезонное или месячное изменение позволяет сделать ряд основных оценок: целесообразность кампании, точность её бюджета, стоимость визита каждого клиента.
Одной из особенностей может быть то, что CTR высокочастотных запросов иногда бывает близким по величине к среднечастотным, поскольку первые не всегда делаются потенциальными клиентами. Запрос может также перемещаться из одной подгруппы в другую под влиянием всевозможных факторов – сезон, погода, спрос и т.д.
Точность.
Точные запросы имеют чёткую формулировку искомого. Выдача поэтому будет меньшей по объёму, содержать максимальное соответствие.
Неточные запросы не имеют достаточной чёткости в своей формулировке, поэтому выдача будет большей и потребует от пользователя дополнительной обработки. Вместе с тем поисковые машины по результатам проведённого поиска могут провести уточняющий запрос.