Взлом учетной записи соцсетей или других сервисов. Что делать?
Кража учетных записей социальных сетей, электронной почты и других веб-сайтов – одна из наиболее распространенных угроз, с которыми пользователи интернета сталкиваются ежедневно. Что делать, когда вы стали жертвой киберпреступников?
Компьютерный вирус, ненадежный пароль, утечка конфиденциальных данных с сайта – основные проблемы, с которыми вынуждены бороться обыватели глобальной сети. Если пренебрегать рекомендациями безопасности, аккаунты на интернет-порталах могут попасть в руки злоумышленников разными способами. Такая ситуация может случиться с кем угодно, независимо от знаний и опыта использования компьютера. Вопрос в том, что делать, чтобы избежать такого рода инцидентов? Достаточно выполнить несколько простых шагов, чтобы снизить риск кражи конфиденциальной информации.
Как распознать взлом?
Для начала нужно убедиться, что ваша учетная запись действительно была взломана. Чем раньше вы это заметите, тем больше шансов избежать серьезных проблем. Существует несколько сигналов, которые могут указывать на то, что посторонний человек хочет получить доступ к вашей странице:
- Электронные письма с информацией о входе в систему с нового устройства, чаще всего из места, которое вы никогда не посещали.
- Подозрительная активность в аккаунте, например, появляются сообщения, которые вы никогда не отправляли, но они отображаются в папке «Исходящие».
- Информация от друзей о том, что они получили странное сообщение с подозрительной ссылкой или просьбой переслать деньги.
- Невозможно войти в учетную запись с обычным паролем.
- Информация о взломе от владельца портала.
Если вы заметили какое-либо из этих событий, вероятно, взломщики получили доступ к вашему аккаунту или почтовому ящику.
Как вернуть контроль над учетной записью?
Сначала измените свой пароль. Он должен быть длинным (желательно состоящим из нескольких слов), содержать комбинацию прописных/строчных букв и цифр и отличаться от текущего. Если данный веб-сайт предлагает такую возможность, рекомендуется удаленно выйти из системы со всех устройств (например, на Facebook нужно выбрать «Настройки» / «Безопасность и вход» и нажать «Выйти из всех сеансов»). Затем удалить сторонние приложения и службы, подключенные к учетной записи (например, в Facebook перейдите в «Настройки» / «Приложения и веб-сайты»).
Если нет доступа к аккаунту, воспользуйтесь функцией восстановления пароля и свяжитесь с администраторами платформы. Для этого модераторами разработаны специальные формы. После восстановления учетной записи стоит предпринять следующие шаги, связанные с ее специальной защитой, описанные выше.
Не забывайте ставить двухфакторную аутентификацию, почти все сети позволяют это сделать.
Защитите другие учетные записи
Очень часто взлом одной учетной записи может сигнализировать о том, что преступники также имеют доступ к другим веб-сайтам и службам, которые вы используете ежедневно. Обычно это происходит, когда один и тот же пароль вводится на нескольких веб-сайтах. Однако соблюдение правил безопасности не гарантирует полной защиты в этом случае – например, взлом электронной почты открывает доступ для получения контроля над другими учетными записями пользователя.
По этой причине сразу же после защиты страницы, которую взломали, необходимо изменить пароли везде, где вы использовали те же или похожие данные для входа.
Сканируйте компьютер и смартфон
Чтобы узнать, как произошел взлом, и снизить риск аналогичного инцидента в будущем, стоит просканировать компьютер и смартфон, на которых выполнялся вход в учетную запись, с помощью проверенного антивирусного ПО.
Сообщите своим друзьям
Кроме действий, направленными на восстановление и безопасность учетной записи, стоит проинформировать друзей о взломе и предупредить, чтобы они не нажимали на необычные ссылки. Таким образом, вы защищаете других от кражи учетных данных.
Профилактика взлома
После восстановления аккаунта стоит повысить свою компьютерную грамотность, чтобы подобных приключений в будущем не было. Следуйте нескольким простым советам, чтобы повысить уровень интернет-безопасности:
- Убедитесь, что операционная система и приложения на ваших устройствах всегда актуальны.
- Используйте проверенное антивирусное программное обеспечение.
- Придумывайте надежные пароли, которые сложно угадать, разные для каждой учетной записи.
- По возможности включайте двухфакторную аутентификацию или проверку через СМС/звонок.