Выбрать IT-систему

Как выбрать IT-систему для компании?

Как выбрать IT-систему для компании

Как сделать правильный выбор из огромного количества IT-систем, представленных на рынке? Какие решения будут соответствовать ожиданиям пользователей и принесут ощутимую пользу компании? Что делать, чтобы не быть обманутым маркетинговыми уловками производителей и продавцов программного обеспечения?

Определите, какая система вам нужна

При поиске IT-системы для компании вы должны сначала ответить на вопрос, какого класса система вам нужна (то есть какую роль она должна играть в компании — какими функциями она должна быть оснащена). ERP, CMS, MRP, CRM, ECM, FK, HRM или, может быть, что-то еще? Выявлению соответствующего класса системы должно предшествовать определение функций, которыми должна быть наделена система для достижения поставленных перед ней целей. Стоит помнить, что системы от разных производителей (но одного типа) очень часто отличаются по функциональности — например, CRM-система от бренда X может быть оснащена модулем управления складом (что является уделом систем класса MRP, а не CRM).

Поиск оптимальных решений

Если вы уже знаете, какую систему хотите внедрить в своей компании и что от нее ожидаете, можно начать поиск конкретных решений. Как это сделать? Вместо того чтобы набирать в Google такие фразы, как «лучшая CRM-система» (что приведет к первому показу спонсорских ссылок и ссылок с наилучшим расположением, не обязательно ведущих к описанию действительно лучших CRM), гораздо лучше воспользоваться хорошей системой сравнения систем или прочитать мнения их реальных пользователей.

Читать

Инструменты групповой работы в компании

Инструменты групповой работы в компании

Всего десять лет назад командная работа в обычном офисе была практически невозможна. Из-за отсутствия соответствующих инструментов команда, которой поручено выполнение определенной задачи, не могла работать вместе (ну, разве что сидя за одним монитором или листом бумаги). Сначала нужно было разделить работу, чтобы каждый сотрудник мог заниматься своим участком всего проекта. Однако это не лучший пример командной работы. Хуже того, она крайне неэффективна. Поэтому очень жаль, что он до сих пор используется во многих компаниях. Тем более что на рынке существует множество инструментов для облегчения групповой работы. И они совершенно бесплатны.

Что такое инструменты группового ПО?

Проще говоря, это всевозможные технические решения (в основном аппаратное и программное обеспечение), целью которых является поддержка командной работы (то есть работы, выполняемой многими людьми). Стоит подчеркнуть, что благодаря им командная работа может быть реализована как людьми, работающими в одном месте (например, в головном офисе одной компании), так и географически разбросанными (например, в нескольких филиалах компании). Инструменты группового ПО позволяют пользователям одновременно работать над общими данными (документами, файлами) и предоставляют механизмы для координации действий и отслеживания хода работы.

Групповые программы предназначены для того, чтобы помочь людям, участвующим в решении общей задачи, достичь конкретных целей. Одним из способов работы такого приложения (традиционно) является физическое преобразование обрабатываемых материалов.

Сотрудничество требует от людей совместной скоординированной работы для достижения общей цели. Инструменты совместной работы облегчают совместную работу команд, несмотря на порой значительные географические расстояния, предоставляя решения для общения, помощи, сотрудничества и процессов решения проблем.

Кроме того, программное обеспечение для совместной работы может поддерживать общие функции управления проектами, такие как распределение (делегирование) задач, составление графиков и рабочих планов. Его результатом являются конкретные, осязаемые свидетельства завершения определенной деятельности, процессов или решения проблем – документация, соответствующие записи в журнале проекта, архив планов проекта, сроков, мультимедиа или результатов.

Наиболее известные, базовые (и бесплатные) инструменты группового ПО в офисе включают:

  • инструменты Google (Google Docs, Google Sheets, Google Slides или Google Drive);
  • Zoho Office Suite (Writer, Sheet, Projects, Discussions, Meeting и другие);
  • приложения Office Webs (Word, Excel, Power Point, One Note, Skydrive);
  • мгновенные мессенджеры: Skype, Gadu-Gadu и многие другие приложения.