Преимущества и недостатки всплывающих элементов на сайте
При просмотре веб-страниц вы не можете не встретить всплывающих окон. Обычно эти внезапные, непрошенные окна мешают вам читать и дико раздражают. По этой причине вы задаетесь вопросом, почему компании используют их на своих сайтах.
Что такое всплывающие окна?
Чтобы иметь возможность рассмотреть преимущества и недостатки всплывающих элементов на странице, нам сначала нужно объяснить, что они собой представляют. Это не что иное, как всплывающие окна (например, в виде дополнительного баннера), автоматически появляющиеся на сайте. Всплывающее окно не обязательно появляется, как только пользователь заходит на данный веб-сайт, оно также может появляться, когда пользователь выполняет на нем различные действия.
Что содержат всплывающие окна? Здесь много вариантов. Однако чаще всего это: формы подписки на информационные бюллетени, формы для мгновенного контакта с консультантом, иногда просто баннеры, предлагающие выгодные предложения, новости и рекламные акции. Как это бывает в мире рекламы, у этой формы есть как сторонники, так и стойкие противники.
Основные типы всплывающих окон
Можно выделить три самых распространенных вида всплывающих окон. Первый – это всплывающее окно, которое открывает новую страницу в новой вкладке. Подобные вещи ушли в прошлое, поскольку такие сайты часто блокируются плагинами браузера по умолчанию. К тому же их качество оставляет желать лучшего на небольших экранах мобильных устройств. От их использования отказываются, потому что они редко оказываются эффективными.
Второй, наиболее популярный вид всплывающих окон – это небольшие диалоговые окна, которые появляются, например, сбоку страницы в форме окна чата. Эта разновидность всплывающих окон определенно более эффективна, чем вышеупомянутое «всплывающее окно новой страницы», и, безусловно, меньше отвлекает пользователя. К его достоинствам можно отнести: небольшой размер (заполняет только часть просматриваемой страницы); тот факт, что он не «навязывает» пользователю никаких действий; ведет себя как отдельный элемент; его содержимое может зависеть от контекста (содержимое всплывающего окна может и должно соответствовать содержимому страницы).
Последний тип всплывающих окон – это окна, которые покрывают всю страницу, не позволяя пользователю читать страницу или перемещаться по ней до тех пор, пока не будет выполнено желаемое действие. Чаще всего они используются для подписок, и возникают, когда посетитель намеревается покинуть страницу. Всплывающие окна на всю страницу используются слишком часто и неправильно. Их следует выбирать редко и в исключительных случаях, потому что пользователь обязан оставить данные.
Всплывающие элементы на странице – преимущества
Прежде всего, они способны привлечь внимание посетителей сайта и проинформировать их о важной информации. Во-вторых, они могут помешать пользователям покидать ваш сайт и удерживать их дольше. В-третьих, они могут инициировать взаимодействие и вызвать конверсию, и даже если они не конвертируются напрямую, они могут внести свой вклад в это потому, что собирают данные.
Недостатки всплывающих элементов
У каждого вида всплывающих окон есть свои преимущества, а также подходящее время и место для их использования. Однако у этого вида рекламы в целом есть довольно большие недостатки. Самым большим недостатком является то, что независимо от их местоположения и размера они раздражают и нежелательны для посетителей сайта. Некоторых пользователей раздражает всплывающее окно, поэтому они автоматически покидают ваш веб-сайт, независимо от того, сколько времени уходит на создание релевантного контента и насколько привлекательной является форма.
Помимо того, что всплывающие окна раздражают, вместо того, чтобы побуждать к действию (посредством соответствующих сообщений с призывом к действию), они могут сбить с толку пользователя. Это происходит, когда определенные сообщения появляются не в тот момент на пути покупателя, особенно в случае всплывающих окон, содержащих вопросы – они могут быть слишком общими или слишком конкретными в данный момент для посетителя веб-сайта.